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« Améliorons la banque », une communication offensive d’ING Direct

Parce qu’elle ne manque pas d’air, ING Direct se pose en championne du progrès à travers les quatre spots de sa nouvelle campagne publicitaire sous le slogan « Améliorons la banque ». Concentré sur les arguments de la banque : une offre  simple, claire et performante, le message glorifie ING Direct en symbole de modernité. Après tout, c’est exactement le rôle d’une pub.

ING Direct à la pointe du progrès

En 30 secondes, le spot central de la nouvelle opération de communication d’ING Direct nous replonge dans les tracas des années 80, du remonte-vitre manuel des portières de voitures aux bandes de cassette qu’il fallait rembobiner, sans oublier le téléviseur sans le confort de la télécommande. Finalement, un monde sans, sans messagerie électronique, sans GPS, sans téléphone mobile, sans surgelés, sans roller… Que d’améliorations apportées depuis !

Eh bien justement, ING Direct propose d’appliquer cette réflexion aux banques. L’institution « devait » être améliorée et ING Direct l’a fait. Le progrès, pour la banque en ligne, signifie être une banque simple, claire et performante. Eh voilà comment la banque en ligne se fait aussi indispensable que le GPS et relègue ses concurrentes à l’antiquité. Comment celles-ci répliqueront-elles ?

Simplicité, clarté et performance de l’offre ING Direct

La nouvelle campagne d’ING Direct illustre à merveille les trois arguments distinctifs de son offre de produits et services bancaires : simples, claires et performants. Un épisode est dédié à chacune de ces qualités.

Le film intitulé « le vide grenier » développe le côté absolument utile des produits bancaires distribués par ING Direct. La simplicité, la clarté et la transparence de l’offre de la banque en ligne sont des qualités appuyées dans le spot intitulé « le chat », façon d’illustrer que la banque en ligne appelle un chat un chat, sans vocabulaire abscons, l’une des principales critiques des associations de consommateurs vis à vis des banques.

Enfin, dans l’épisode « Emma », le plus long de la série, ING Direct présente l’ensemble de son offre, caractérisée par une gestion facile et performante de ses comptes grâce à des solutions d’épargne simples et absolument utiles.

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