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Fortuneo lance son nouvel outil de suivi de souscription en ligne !

Conformément à la démarche d’optimisation continue de sa qualité de service, la banque en ligne Fortuneo innove encore, avec le lancement d’un outil de suivi de souscription pour ses clients et prospects. La filiale du groupe Crédit mutuel prouve une fois de plus, qu’elle n’est jamais à court d’idées pour satisfaire ses membres existants et en séduire de nouveaux.

Ce service inédit permet à tout souscripteur d’être informé de son engagement, étape par étape, de la date de réception et d’étude de son dossier, à l’éventuelle demande de pièces manquantes, sans oublier la confirmation de la bonne ouverture de son compte. Édité de manière sécurisée, il est idéal pour contracter une solution financière en ligne en toute sérénité et connaissance de cause.

Ce nouvel outil répond à plusieurs objectifs. Tout d’abord, il s’agit de fluidifier la communication entre Fortuneo et sa clientèle en apportant, en temps réel des informations nécessaires au bon suivi de leur dossier. Outre cette facilité d’échange, une véritable visibilité quant aux délais de souscription vous est offerte, grâce à cette fonctionnalité claire et interactive.

Pour y accéder, rien de plus simple : lors de la réception de votre dossier, un mail vous est envoyé pour vous fournir des identifiants et un mot de passe, vous permettant d’accéder au suivi de souscription. Compte épargne, bourse, assurance-vie ou livrets, vous pourrez connaître l’état d’avancement de chacun de vos produits financiers grâce à Fortuneo !

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