Acteur Profitez de l'offre spéciale
d'ING Direct
Brochure Brochure,
gratuite et sans engagement

ING DIRECT, sa campagne pour changer d’air bancaire

ING Direct poursuit sa campagne publicitaire à la télé après six mois d’affiches aux onomatopées HOP ! YES ! AAAH !, langage simple, universel, direct et efficace pour suggérer un élan positif vers plus de confort.

Avec son concept « Changer d’air bancaire », ING Direct, leader des banques en ligne en France, prône une nouvelle pratique de la banque. L’enseigne symbolise la différence de ses services centrés sur l’essentiel, la transparence, la simplicité et le sans frais, et son action guidée par l’intérêt des consommateurs. La campagne est complétée par des clips diffusés sur le site d’ING Direct où de réels clients expriment leur satisfaction des produits et services de la banque.

ING Direct ose la proposition directe

« Changer d’air bancaire », c’est ce que propose directement ING Direct aux Français. Le Président de NOGOODINDUSTRY, Nicolas Gayet, explique « L’idée est de créer un appel d’air sur le marché bancaire. Le passage à ING Direct s’inscrit dans un mouvement d’adhésion libératoire. Nous voulons faire souffler le vent du changement.»

Depuis avril 2011, la banque en ligne a démarré son vaste programme de communication pour promouvoir le changement de banque par une série d’affiches présentant des clients détendus, au discours fait d’onomatopées évoquant l’élan, la réussite et le confort.

Sympathique, ce langage connaît désormais sa version télévisuelle avec un clip publicitaire construit sur ce même ton décalé, caractéristique de la marque, axé sur la facilité et le bonheur de rejoindre une banque sans frais et facilement accessible. La mise en scène transpose les priorités de transparence et de proximité de l’enseigne dont la gamme de produits, sans frais, est volontairement courte pour viser l’essentiel. Ses services simples et intuitifs sont conçus pour faciliter la relation du client avec son conseiller. Pour ces nouvelles formes de publicité qui se veulent concrètes, trois produits sont mis en avant : le Compte Courant et ses conditions à 0 €, le Livret Epargne Orange dont le taux de rémunération est à 4,5 % et le contrat d’Assurance Vie libre de frais d’entrée.

La Directrice du Marketing d’ING Direct, Sophie Heller, souligne la satisfaction de la clientèle : « Cette campagne traduit de manière audacieuse notre stratégie : placer nos clients au centre de notre modèle en fondant notre relation avec eux sur la considération, la réactivité et la convivialité. C’est d’ailleurs parce qu’ils sont satisfaits que nos clients sont aujourd’hui plus de 800 000 en France ! Parmi eux, de nombreux ambassadeurs de la marque, dont certains s’expriment dans les films constituant le volet digital de la campagne. »

Une campagne multi médias

Programmée du 2 octobre au 18 décembre, la campagne publicitaire d’ING Direct investit les trois supports clés de la communication, télévision, presse et réseau Internet.

Le premier volet est formé par la campagne télévisuelle qui lance le slogan « Changer d’air bancaire ! ». Quatre spots diffusés en alternance assoient l’identité de la marque sur un état d’esprit fondamentalement libre. Le premier clip purement institutionnel est complété par trois films produits : Compte Courant, Assurance Vie, Livret Epargne Orange.

Le deuxième volet fait prévaloir dans la presse l’expertise d’ING Direct en matière d’épargne, son cœur de métier, tout en prolongeant la communication initiale sur le changement d’air bancaire.

Le troisième et dernier support est Internet, l’environnement naturel de l’enseigne. Le temps d’un clip, ses clients prennent la parole sur ses produits et services. Cette opération de communication digitale inédite est prolongée par la nouvelle page d’accueil du site  qui affiche le slogan « Changer d’Air bancaire, ça fait quoi ? ». Appel aux témoignages et photos au sens large, puisque l’enseigne a également élaboré un dispositif sur Facebook pour s’attirer des fans qui témoigneront en direct du changement d’air bancaire.

Vous pouvez également lire d'autres articles du même acteur :

Derniers jours pour la prime Compte Courant ING Direct

En plus de la remise gratuite d’une carte bancaire haut de gamme, la Gold MasterCard, le compte courant ING Direct est assorti jusqu’au 6 janvier d’une prime de bienvenue de 80 €. 80 € jusqu’au 6 janvier 2015 En cours depuis (Lire la suite…)

ING Direct, n°1 européen des banques en ligne

Sur le critère du nombre de clients, ING Direct taille la distance avec ses concurrentes. Leader des banques en ligne en 2013 dans les principaux pays européens, ING Direct concentre 30% du marché français où elle dispose de 900 000 clients.    (Lire la suite…)

80 € offerts par ING Direct lors de l’ouverture d’un compte courant

Parfaitement consciente qu’elle doit encore convaincre les plus sceptiques de faire confiance à son mode de fonctionnement innovant, ING Direct, bien qu’ayant déjà fait ses preuves, comme en témoigne le très fort taux de satisfaction de ses usagers, n’a toutefois (Lire la suite…)

ING Direct : compte courant + 50€ + Gold MasterCard

Vous aviez décidé de changer de banque pour une 100% en ligne. Cette offre vous permet de choisir sans hésiter pour un compte aux frais bancaires les plus bas du marché et avec l’avantage d’une carte bancaire gratuite haut de gamme. (Lire la suite…)