Acteur Profitez de l'offre spéciale
de Axa banque
Documentation documentation,
gratuite et sans engagement

Les services innovants d’Axa Banque

Aide au changement de banque

Rediriger ses prélèvements et virements sur son nouveau compte bancaire AXA Banque est une opération simplifiée et rapide. La nouvelle domiciliation est communiquée par AXA Banque à tous les organismes concernés (EDF, Impôts, mutuelle, allocations familiales …). L’enseigne propose gratuitement ce service, peu importe le nombre d’organismes à informer.

La souscription du mandat se fait directement en ligne, sur l’Espace Client, où il est possible soit d’opter pour le service « Changer de banque », soit de réaliser soi-même les différents courriers à l’aide de lettres pré-remplies où figurent les nouvelles coordonnées bancaires. Le client peut suivre l’état d’avancement des démarches en temps réel.

Les E-Relevés d’Axa Banque

Pour tous ses comptes détenus chez AXA Banque, qu’il s’agisse d’un compte courant, d’un compte épargne ou d’un compte titres, il est possible de souscrire le service gratuit de e-relevés depuis son espace client.

Il suffit d’enregistrer son adresse e-mail pour recevoir l’information qu’un relevé de compte est disponible et consultable en ligne. Cette version électronique a la même valeur juridique que les relevés papier et ces relevés sont archivés au format PDF jusqu’à deux ans d’historique de compte.

Choisir ce service est également une démarche citoyenne dans la mesure où il est un moyen d’économiser le papier et le transport de documents, ce qui est bon pour la planète. Faire reculer le réchauffement climatique et assurer la protection de l’environnement est précisément la préoccupation centrale de Planète Urgence, association avec laquelle AXA Banque a noué un partenariat. Par l’intermédiaire du programme « Environnement & Développement » pour chaque e-relevé souscrit, 1 arbre est planté.

Les alertes compte

Plus besoin de consulter systématiquement ses comptes pour surveiller leur solde. AXA Banque propose le paramétrage de seuils d’alertes pour recevoir automatiquement un message par e-mail ou SMS dès qu’ils sont dépassés.

Les seuils s’appliquent au solde de compte, aux opérations de virement et de prélèvement, aux montants de chèque ou de débit par carte bancaire et au cumul de paiements différés.

Les seuils de déclenchement proposés par défaut sont

-du montant de la facilité de caisse, moins 10 % pour l’alerte de solde du compte

-de 500 € pour les alertes de virements et prélèvements

-de 300 € pour un chèque crédité et de 600 € pour un chèque débité

-de 250 € pour opération par carte au débit du compte

Tous ces seuils de déclenchement peuvent être modifiés et personnalisés en fonction de ses besoins de gestion. Les clients sélectionnent le canal de réception (e-mail ou SMS) des alertes et fixent le nombre maximum mensuel d’alertes qu’ils souhaitent recevoir.

Le coût de l’adhésion à ce service est de 2 € par mois pour les 6 premières alertes, puis 0,3 € par alerte supplémentaire.

Téléchargement Web, l’accessibilité aux comptes en continu

AXA Banque favorise le téléchargement depuis l’espace client de toutes les opérations qui ont été enregistrées sur les comptes.

L’archivage permet de disposer d’un historique de 60 jours pour les comptes bancaires et d’un historique de 6 mois pour les produits d’épargne.

Les comptes détenus chez AXA Banque peuvent être gérés avec l’outil de son choix puisque le service est compatible avec

– Excel

– les logiciels de gestion de compte (ex : Money, Ciel, Tous Comptes Faits, etc.)
Abonnement Epargne, le service « tranquillité »Par ce service gratuit, AXA Banque propose la formation d’une épargne, sans capital de départ, en mettant en place un prélèvement automatique minimum de 45 € par mois placés sur des OPCVM choisis parmi une sélection du groupe AXA. Le client réserve ses placements soit dans un PEA, soit dans un Compte Titres.
Avec le principe d’investissements réguliers, il est possible de lisser les fluctuations de la bourse et d’optimiser le rendement de ses placements. Axa Banque ne prélève aucun droit de garde, ni frais de sortis et autorise de suspendre ou modifier ce service à tout moment sans frais.

La garantie Internet pour acheter en ligne sans souci

AXA Banque prend en charge les frais de renvoi et le remboursement de la marchandise lorsque la commande passée sur Internet arrive endommagée ou non conforme.

Si la commande achetées sur Internet avec la carte n’est pas livrée, alors AXA Banque est engagée à rembourser le montant de la marchandise.

Cette garantie entre en jeu pour des sommes comprises entre 15 € et 1250 € par sinistre dans la limite de 2 500 € par an.

Authentification renforcée

Avec AXA Banque, toutes les transactions en ligne sont ultra sécurisées.

Pour les achats sur internet (sites marchands certifiés « verified by visa »), un code confidentiel à usage unique est envoyé par SMS sur le téléphone portable pour sécuriser la transaction. Il en va de même pour les opérations bancaires en ligne (commande de chéquier, mise en place d’un nouveau bénéficiaire de virement, souscription d’une carte bancaire,…).

Vous pouvez également lire d'autres articles du même acteur :

AXA Banque décryptée par son Directeur de la clientèle Directe

M. Krivine, Directeur de la Clientèle Directe d’AXA Banque, s’est confié à Comparabanques. Il souligne  ainsi qu’AXA Banque propose à ses usagers grand nombre de produits adaptés aux problématiques d’épargne bancaire. Et met en avant le compte bancaire qui rémunère (Lire la suite…)