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Un nouvel espace client plus fluide et intuitif bientôt mis en place pour les usagers d’ING Direct

Proposant, dans sa dernière campagne publicitaire, de moderniser la banque, ING Direct vient ainsi d’annoncer, par l’intermédiaire de sa page Facebook, la mise en place imminente d’un nouvel espace client sur sa plate-forme Internet, confirmant ainsi un peu plus la volonté de l’établissement d’offrir, à ses usagers, des outils toujours plus adaptés à leurs besoins réels.

Une réorganisation inspirée par les usagers d’ING Direct

Plaçant des valeurs telles que la simplicité et la transparence au centre de l’ensemble de ses préoccupations, ING Direct a ainsi tenu à prendre en compte, pour l’élaboration du nouvel espace client de sa plate-forme Internet, l’ensemble des remarques formulées par ses usagers, la banque en ligne précisant, en effet, sur sa page Facebook : « Pour créer votre nouvel Espace Client, nous avons mixé vos meilleures idées », remettant ainsi, à ses fidèles clients, un service toujours plus fluide et intuitif, en parfait accord avec les demandes formulées par ceux-ci.

Un nouvel espace client à tester dans les ING Direct Cafés

Restant parfaitement à l’écoute de ses usagers, ING Direct a ainsi décidé d’inviter ceux-ci à venir tester eux-mêmes, dans le cadre des ING Direct Cafés de Paris et Lyon, le nouvel espace client qui leur sera proposé prochainement, leur offrant ainsi la possibilité de formuler des remarques afin d’améliorer encore un peu plus la qualité de ses services et de répondre, de manière toujours plus adaptée, à l’ensemble des besoins de ses usagers.

S’inscrivant parfaitement dans la démarche décrite par ING Direct, à l’occasion de ses derniers spots publicitaires, la mise en place de ce nouvel espace client constitue un véritable événement pour la banque en ligne, qui entend ainsi marquer encore un peu plus les esprits.

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