Des transactions en ligne sécurisées avec Groupama Banque

Si les ventes sur Internet ne cessent de progresser et que les Français ont de plus en plus confiance dans les transactions réalisées en ligne, il apparaît toutefois que certains montrent encore quelques réticences à utiliser ce nouveau mode de consommation pourtant si pratique, raison pour laquelle les établissements bancaires, dont Groupama Banque fait partie, mettent, sans cesse, en place de nouvelles solutions, afin de sécuriser toujours davantage ces opérations et de rassurer le public.

Consistant dans un dispositif d’authentification relativement fiable, le système Verified by Visa assure un maximum de sécurité lors des paiements par carte bancaire sur Internet, Groupama Banque, qui le propose, depuis le mois de mai 2009, à ses clients, en étant tout à fait satisfait, dans la mesure où celui-ci apporte une grande tranquillité, et ce, sur toutes les boutiques marchandes partenaires de ce programme, son utilisation se révélant être extrêmement simple, puisque ne nécessitant que de renseigner un mot de passe supplémentaire, que le détenteur du moyen de paiement reste, bien entendu, le seul à connaître.

Très utile, ce système doit toutefois être accompagné, de la part des usagers, de précautions importantes que Groupama Banque ne manque pas de rappeler, sur sa plate-forme en ligne. Il est, en effet, tout d’abord, essentiel de bien choisir le site sur lequel la commande va être passée, la vérification de ses coordonnées, ainsi que la prise de connaissance de ses conditions générales de vente, étant indispensables pour bien comprendre de quoi il retourne exactement.

Vient ensuite le moment de réaliser ses achats et surtout de régler ceux-ci, cette dernière étape requérant alors de bien veiller à ce que la navigation soit sécurisée, l’adresse devant débuter, pour cela, par « https », au lieu de « http », tandis qu’un icône, situé dans le coin inférieur droit et représentant une clé, ou un cadenas fermé, doit aussi être présent.

Suite à la confirmation de la commande, qui ne doit pas non plus se faire sans avoir contrôlé au préalable les articles présents dans le panier, leur montant, ainsi que la monnaie dans laquelle leur prix apparaît, il est alors recommandé d’enregistrer, dans son ordinateur, ou d’imprimer, sur papier, des justificatifs du paiement fourni ainsi que de conserver précieusement le courrier électronique confirmant le contenu de l’envoi qui sera fait. Pour quitter la plate-forme, il est aussi important de bien se déconnecter de celle-ci, afin de clore la session, procurant ainsi une sécurité supplémentaire. La consultation de son compte, quelques jours plus tard, pour constater le montant effectivement débité, semble également essentielle.

Enfin, la réception du colis doit impliquer, de la part du consommateur, que celui-ci s’assure que ce dernier est bien complet et que tous les articles sont en bon état, la loi française prévoyant un délai de sept jours pour que l’acheteur puisse retourner, sans avoir à fournir le moindre motif, tout, ou partie, des objets, dans le cas où celui-ci aurait changé d’avis, le remboursement étant effectué, dans les semaines qui suivent, par le prestataire concerné.

Non contente de fournir des solutions parfaitement sécurisées, Groupama Banque dispense, en complément, des recommandations très efficaces, afin d’être certaine que ses usagers ne seront pas victimes d’une fraude dans ce cadre-là, ceux-ci bénéficiant toutefois, si un tel événement venait malgré tout à se produire, d’un délai de 13 mois, pour en demander le remboursement, à leur établissement bancaire.

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